Vanliga frågor och svar på G-ESS Yrkeskläder

Här har vi samlat några vanliga frågor och svar på dem. Vi har stor kunskap om yrkeskläder och du är alltid varmt välkomna att kontakta oss om du har några frågor.

Telefon: 08-449 85 70
E-post: order@g-ess.se

Hur blir jag kund hos G-ESS?

Svar: För att vi smidigt och enkelt ska kunna hjälpa dig när du ringer eller besöker oss lägger vi upp ett kundkonto. Fyll i ett kontaktformulär via mail, telefon eller på plats i vår butik, så ordnar vi det. Sedan går det snabbt och det är enkelt att beställa ur vårt utbud av yrkeskläder och presentartiklar eller ordna snygga profilkläder till personalen.

Besök sidan Ansök om att bli kund för mer info.

Telefon: 08-449 85 70

E-post: order@g-ess.se

Vad erbjuder ni för varor och tjänster?

Svar: Vi erbjuder det mesta av det bästa inom yrkeskläder och profilkläder, skyddsutrustning (som skor och handskar), och presentartiklar.  Till detta erbjuder vi även profiltryck på våra yrkeskläder. Vi ger råd och tips om hur företag kan använda profilering på bästa sätt i sin marknadsföring.

Har ni yrkeskläder i damstorlekar också?

Svar: Som Sveriges största återförsäljare av yrkeskläder har vi självklart bekväma storlekar och modeller på våra arbetskläder, yrkesskor och skyddsutrustning för både män och kvinnor.

Hur ofta får ni in nyheter till sortimentet?

Svar: Så fort någon av våra leverantörer släpper en ny produkt har vi fått ta del av nyheten innan alla andra. I de allra flesta fallen är vi först ut på marknaden. Våra leverantörer brukar släppa nya produkter till hösten och våren. Under sidan Nyheter kan du se vad som är aktuellt just nu.

Vilka varumärken säljer G-ESS Yrkeskläder?

Svar: G-ESS grundkoncept är att erbjuda varumärken av högsta kvalitet. Hos oss finner ni produkter från Arbesko, Puma, MTS, Fristads, Soft Touch, Skydda, Bola, Craft, Clique, Harvest, Hestra, Jobman, Tradeport. Kika på vårt sortiment för att se vad du gillar. Under sidan länkar kan du läsa mer om våra leverantörer. Längst ner i sidfoten finner du även snabblänkar till våra leverantörers hemsidor.

Hur långa är leveranstiderna på yrkeskläderna?

Svar: Anledningen till att många väljer G-ESS är just leveranstiderna. Vi har en alltid-på-lager-garanti av de vanligaste kläderna som gör att du inte behöver vänta mer än 2-3 dagar på dina varor. Du kan även välja att hämta ut dem direkt från vårt lager om du är i närheten. Beställningsvaror levererar vi inom 10 arbetsdagar

Skyddsskorna passade inte. Finns det möjlighet att returnera eller byta beställda varor?

Svar: Enligt våra köpvillkor har du alltid en ångerrätt på 10 dagar. För att ångerrätten ska fungera måste originalförpackningen vara med och varan i gott skick. Profilerade varor som vi har tryckt fel eller skickat fel storlek står vi för, profilerad varor som är felbeställda av kunden tas ej i retur.  Mer information om våra köpvillkor finner du här.

Hur vet man vilken storlek på yrkeskläderna man ska beställa?

Svar: Vi har en storleksguide som brukar vara till stor hjälp. Där kan du enkelt se vilken storlek som passar till dina mått.

Vänder ni er bara till större företag?

Svar: Alla företag, stora som små är välkomna att handla i våra butiker. Att vi i huvudsak vänder oss till större företag utesluter inte mindre företag. Och varför ska bara företagare ha de bästa yrkeskläderna? Det är även många privatpersoner som handlar av oss. Till exempel våra yrkeshandskar och yrkesskor är det många som köper för privat bruk.

Hur beställer jag produkter?

Svar: Hos G-ESS Yrkeskläder går det bra att lägga beställningar via telefon, fax eller via e-post. Du kan även besöka några av våra butiker där du kan göra dina beställningar eller handla direkt. Vi erbjuder möjligheten till postpaket och postförskott. När du vill bli kund hos oss ansöker du om ett konto. Därefter finns dina uppgifter sparade och det går enkelt att beställa.

Vi behöver en stor mängd arbetsskor och profilkläder. Hur gör vi en offertförfrågan?

Svar: Enklast är att klicka på fliken ”Offertförfrågan” längst upp till vänster på sidan. Därifrån kan du fylla i en offertförfrågan/intresseanmälan. När vi mottagit din anmälan så återkommer en medarbetare till dig inom kort. Det går såklart även bra att ringa oss över telefon 08-449 85 70 eller skicka ett vanligt mail till order@g-ess.se.

Vilka öppettider har ni?

Svar: Våra öppettider i butikerna är 07.00-17.00. Vår ordermottagning har öppet 07.00-17.00  Beställa över nätet, fax eller mail kan du göra när som helst på dygnet.

Säljer ni presentkort?

Svar: Nej, tyvärr inte. Däremot går det bra att byta till en annan vara inom 20 dagar, om presenten inte skulle passa. Vill du ge bort en present så kika på våra presentartiklar.

Kan G-ESS Yrkeskläder AB sponsra evenemang?

Svar: Vi har valt att inte sponsra företag och evenemang eftersom vi anser att det blir orättvist för våra kunder.

Kan vi beställa profilkläder nu och få dem utskickade när det passar oss?

Svar: Ja, den möjligheten finns med alla våra varor. Om ni meddelar oss vid vilket datum ni vill ha varorna utskickade så ser vi till att de blir levererade det datumet. Det finns även möjlighet att hämta direkt från vårt lager i någon av våra butiker. Många kunder väljer att ha ett innestående lager hos oss med alla sina produkter. Då hör de bara av sig när de behöver något så får de sina varor utskickade. Smidigt eller hur?

Varför har jag inte fått svar på mitt mail?

Svar: Om du inte har fått svar på ditt mail, kontaktformulär eller något annat meddelande inom 24 timmar så har något gått galet. Hör av dig till vår telefonsupport så hjälper vi dig.  08-449 85 70

Hur hittar man till era butiker?

Svar: Under sidan Våra butiker finner du vägbeskrivning och kartor till våra butiker.

Öppettider i butikerna är vardagar 07.00-17.00

Hur avbeställer jag min order?

Svar: Kontakta vår orderavdelning på 08-449 85 70 eller order@g-ess.se